제1조 개인정보의 수집 및 이용목적

회원가입 및 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인 확인, 개별식별, 부정이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법적대리인 동의여부 확인, 추후 법적 대리인 본인확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만 등 민원처리, 고지사항 전달, 이벤트 및 뉴스레터 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

1. 개인정보 수집경로

- 홈페이지를 통한 본인 직접 가입 및 자원봉사활동, 기관방문 신청, 후원자 신청

2. 개인정보 수집항목

- 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소

3. 자원봉사자 및 후원자 관리

- 자원봉사활동 확인서 발급 및 발급을 위한 VMS 자원봉사자 실적관리, 자원봉사자 보험가입, 자원봉사활동 행정관리 등과

후원자 기부금 영수증 발급 및 전산 등을 이용한 후원자 관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 고충처리

- 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 “IP Address, 쿠키, 홈페이지 방문일시ㆍ사회복지봉사활동 실적인증서

발행 및 로그인 등 서비스 이용 기록, 홈페이지를 방문할 때 요청한 웹 사이트의 주소, 개인정보 및 사회복지봉사

활동실적정보 등록, 조회, 수정, 삭제 이력, 불량이용기록”과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수

있습니다. 제2조 개인정보의 공유 및 제공

명천종합사회복지관은 이용자들의 개인정보를 “제1조 개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않으며, 통계작성과 관련된 정부, 지방자치단체 및 기타 민간기관단체의 자료제공 요청 시에도 개인을 식별할 수 없는 통계수치에 대한 자료만을 제공할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 할 수 있습니다.

- 각종 법규에 규정되어 있거나, 범죄의 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

- 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법,

소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 특별한 규정이 있는 경우

- 사회복지사 윤리강령에 따른 경우

- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

(단, 정보가 수집 또는 전송되기 전 회원에게 충분한 동의를 구할 것이며 동의가 있지 않는 한 절대 공유되지 않습니다.)

- 관공서에서 통계작성, 수급자 회원에 대한 조회, 고객만족도 조사 등의 목적으로 이용회원자료 요청하는 경우

제3조 개인정보의 취급위탁

명천종합사회복지관은 회원의 권익향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 명천종합사회복지관의 개인정보 위탁 처리기관 및 업무내용은 아래와 같습니다.

사회복지봉사활동 인증관리 [www.vms.or.kr]

- 업무내용 : 자원봉사실적등록관리

- 개인정보 보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시 또는 개인정보제공동의 철회 시까지

1365자원봉사포털 [www.1365.go.kr]

- 업무내용: 타 기관 봉사실적목록 통합조회, 자원봉사자 실적입력 및 관리

- 개인정보 보유 및 이용 기간 : 회원탈퇴 시 또는 개인정보제공동의 철회 시까지

제4조 개인정보의 보유 및 이용기간

명천종합사회복지관 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 바로 파기합니다. 단, 다음의 정보에서는 아래의 이유로 명시한 기간 보존합니다.

1. 복지관 사례관리서비스 방침에 의한 정보보유 사유

- 보존이유: 사회복지 서비스 제공

- 보존기간: 영구

2. 관계법규에 따른 정보보유 사유

관계법규에 따라 보존할 필요가 있는 경우 명천종합사회복지관은 관계법규에 규정된 일정기간 동안 회원정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 명천종합사회복지관은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

본인확인에 관한 기록

- 보존이유: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

- 보존기간: 6개월

웹사이트 방문 및 로그인 기록

- 보존이유: 통신비밀보호법

- 보존기간: 3개월

제5조 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 명천종합사회복지관의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

- 이용절차가 회원가입등을 위해 입력한 정보는 목적인 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 잠금 장치가 되어

있는 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조)일정기간 저장된 후 파기

됩니다.

- 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제6조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 홈페이지에서 조회하거나

수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다.

- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지

않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정처리결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이

이루어지도록 하겠습니다.

- 명천종합사회복지관은 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보 “개인정보의 보유 및 이용기간”에

명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제7조 개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항

명천종합사회복지관은 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실/도난/유출/변조 또는 훼손되지 않도록 안전성을 위하여 다음과 같은 기술적/ 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 개인정보 암호화

명천종합사회복지관은 회원의 주민등록번호와 비밀번호는 암호화하여 저장 및 관리합니다.

개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

2. 취급직원의 최소화 및 교육

기관의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고

있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해

명천종합사회복지관은 책임을 지지 않습니다.

제8조 개인정보열람청구

정보주체는 개인정보 보호법 제 35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 담당자

- 담당자 : 허덕규 관장

제9조 개인정보침해 신고 절차(권익침해 구제방법) 및 개인정보관리 책임자- 담당자 안내

귀하께서는 명천종합사회복지관 웹사이트 이용 중 발생하는 모든 개인정보파일관련 문의 및 침해사항의 신고 등 민원을 개인정보관리 책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 명천종합사회복지관은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

구분	연락처
개인정보 분쟁조정위원회	1833-6972(kopico.go.kr)
개인정보 침해신고센터	118(privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버범죄수사단	1301(spo.go.kr)
경찰청 사이버안전국	182(cyberbureau.police.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 명천종합사회복지관이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은 자는 명천종합사회복지관에 이의신청을 할 수 있으며, 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처)

- 개인정보관리책임자는 다음과 같습니다.

- 책임자 : 명천종합사회복지관

- 개인정보보호담당자

- 담당자 : 허덕규 관장

- 주소: 충남 보령시 주공로 50(명천주공 2단지, 명천종합사회복지관)

- 연락처: 041-936-8501~2 팩스)041-936-8503

제10조 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 공지할 것입니다.

명천종합사회복지관은 회원의 정보를 안전하게 보호할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

명천종합사회복지관 개인정보관리책임자 : 허덕규 관장(mcswsal@hanmail.net)

상기의 개인정보처리방침은 2017 년 4 월 01 일부터 시행합니다.

명천종합사회복지관은 이용자들의 개인 정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 이에 따라 회원등록신청서에 기재된

개인신상정보는 서비스 제공을 위해 가장 필수적인 개인정보를 받고 있습니다. 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제 3자에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로는 절대 사용되지 않음을 알려드립니다. 명천종합사회복지관의 개인정보보호정책은 정부의 법률 및 지침 변경 또는 복지관의 내부방침 변경 등으로 수시로 변경될 수 있으며, 이에 따른 변경사항은 홈페이지와 관내 게시판을 통해 지속적으로 공지 하겠습니다.